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郑州市乙鑫重工科技有限公司以“扬民族志气、创、以产业报国”为已任,本着“以市场为导向、以科技为动力”的宗旨。一切为客户着想,通过客户来访、电话、传真等方式向客户介绍公司产品的特点、公司服务的特色,尽可能多掌握客户的现状和需求,指导客户合理利用资源,并根据客户的需要进行投资方案的可行性分析,提供佳的设备配置方案。售前服务承诺解答用户提出的关于有机无机肥设备方面的任何问题,为您的投资提供导向和指引。
 
在没有获得客户签约前
★ 介绍我公司的状况和产品类别。
★ 根据当地市场需求,引导用户选择的产品类别。
★ 根据需求产量及投资规模,引导用户选择设备。
★ 陪同实地考察生产现场,介绍生产流程,解答疑难问题。
★ 根据实际情况,为您制作可行的投资方案。

售后服务承诺保修期限从签订合同日后起12个月。(乙鑫重工实行终身维修制度)
保修期内因设备出现故障(非人为因素造成),均可享受免费服务,服务方式为电话指导及上门服务两种,当电话指导无法解决问题时,我公司将派维修人员免费上门服务。
工程师到达现场更换配件,我们会给与优惠的价格。凡在我公司建立客户档案的老客户,均根据档案内部积分享受相应懂得优惠折扣。
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